由于电信企业计时计价不准而引起的电话费纠纷经常发生，假如不问青红皂白把所有的拒绝交费都记入个人信用记录，那就等于是把所有拒绝和拖延交电话费的过错全都算在了用户的头上。类似的情况还出现在水电费、物业费等方面，如果我们不能保证每一次收费都是公平公正的，就把交费记录、纳入了个人的信用记录，那对交费者是极大的不公正。银行急于建立个人信用记录的心情大家都能理解，但是应当有一个办法将这原始信息进行甄别筛选，把那些能够说明问题的有效信息、纳入到诚信档案中，这才是解决问题的关键。