真诚地赞赏他人，使他人觉得自己重要。天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事情——给他想要的东西。那么，人们灵魂深处到底想要什么呢？按照著名心理学家弗洛伊德的说法，一个人做事的动机不外乎两种：性冲动和渴望伟大。美国学识最渊博的哲学家之一杜威则有另一种说法，他认为，人的本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。“希望具有重要性”是人类与禽兽的最大的分野。心理学家詹姆士也说过：“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”这种渴望不断地啃噬着人的心灵，少数懂得满足人类这种欲望的人便可以将他人掌握在手中。所以，不要老是想着自己的成就、需要，而应尽量去发现别人的优点，出自真诚地去赞赏他们。赞美要真诚、慷慨，它不费什么，但产出颇多，它使得者获益，给者不损，它发生于转瞬间，而对它的记忆有时永存。

恰当地自我表露。社会心理学的研究表明，良好的人际关系是在人们自我表露逐渐增加的过程中发展起来的。随着我们对一个人的接纳性和信任感越来越高，我们也会越来越多地表露自己，同时也要求别人越来越多地表露他们自己。因此，我们要想知道自己同别人的关系深度如何，要想知道别人对我们有多高的接纳性， 只需要了解别人对我们的自我表露深度如何。过多过少的自我表露都会造成个体的适应困难，从来不表露自己或很少表露自己的人永远不能与他人建立亲密的关系，没有知心朋友，缺乏社会支持系统， 面临困难时无法向他人求助， 很容易被挫折和烦恼压垮； 而将自己心理的所有事情一股脑地倒给别人会使他人感到威胁， 他人会采取避而远之的态度， 这种人也得不到真正的支持。自我表露遵循对等原则，一般来说， 人们往往根据别人的自我表露来判断自己作出什么样的表露。当一个个体开始表露自己的心声，信任的纽带即开始建立。对方会以同样亲密的自我表露作为接受信任的信号。自我表露不断增加， 直到形成了恰当的亲密关系。但是，如果过分地自我表露，双方就会感到不舒服， 就会离开那个最佳的亲密程度。

主动显出你的友善、豁达与宽容。要想赢得爱情，先要值得被爱；要想赢得友谊，先要表示友善；要想赢得别人对我们的兴趣，就得先对他们感兴趣——没有什么方法可以一劳永逸。这就是人际交往的交互原则，即别人对我们的态度很大程度上取决于我们对别人的态度。人际交往的喜欢与被喜欢、尊重与被尊重、接纳与被接纳是相互的。不矫揉造作地、真诚地、主动地喜欢别人，是我们赢得别人喜欢的最有效的途径。我们应尽量大气一些，豁达一些，宽容一些，友善一些，别老是让别人的缺点与不足过多地占据我们的心灵，上帝都可以原谅年轻人犯错误，何况我们自己呢？对于别人芝麻大的错误总是耿耿于怀的人，未免精神负担太重，活得太累。况且我们自己也是平常人，也避免不了犯错误。宽容和爱是一种境界，一种美，是一个人人格成熟的标志，从某种意义上说，没有宽容和爱就没有幸福。

不要争论不休。从人际交往的角度来说，天下只有一种方法能得到辩论的最大利益——那就是避免辩论。在进行辩论的时候，你也许是对的，绝对是对的，但在改变对方的思想上来说，你大概毫无所得，一如你错了一样。因为如果你辩论失败，那你当然是失败；如果你得胜了，你还是失败。为什么？假定你胜过对方，将他的理由击得漏洞百出，并证明他一无是处，会使他觉得脆弱无援。你伤了他的自尊，他要本能地保护自己的自我价值，反对你。辩论可能赢得暂时的胜利，但可能带来长久的麻烦。

把握批评、建议的艺术。当我们犯错误的时候， 也许会私下承认。当然，假如别人的态度温和一些，或显得有些技巧，我们也会向他们认错，甚至坦白，做到心胸宽大。但是，假如对方有意让你难堪，情况就有些不同了。对方剥夺了我们的自尊，也会使他们成为我们最不欢迎的人。所以很多情况下，我们人际交往的效果，不在于我们说了什么，而在于我们如何说。说话时的语音、语调、节奏、速度、情绪、身体语言的不同，所起的效果决然不一样。心理学家甚至提出了这样的公式：信息的表达=7% 语调+38% 声音+55% 表情。批评和建议应把握的原则是：要心存善意，勿要恶意攻击；要讲究场合，尽量不要当众批评；语调要低沉、平缓；要对事不对人，勿要攻击人格；要留有余地，不要一棍子打死。一言以蔽之，是要保护一个人的自尊，勿触动他人的心理防御机制，引起敌视与对抗。

怀有一颗“感恩”的心灵。心理学家指出，人与人之间的交往本质上是一个社会交换过程，发生在人际交往中的交换与发生在市场上的交换所遵循的原则有相似性，也就是人们都希望交换( 包括物质、情感、信息、服务) 对自己是值得的，不值得的交换没有理由去实施和维持，否则，我们就无法保持自己的心理平衡。因此，我们在同他人交往时，不要过分的以自我为中心，要经常作心理换位，进行“移情”，不要漠然地视别人对自己的付出为“应该”，一味只利用而不“投资”。只索取而不奉献，这样会使亲密的关系变得疏远。

别有习惯性的谦逊。有些人习惯性地说：“我总觉得自己的能力有限”，“我在这方面是很一般的。”虽然你的出发点是为了谦虚，但如果你不希望别人觉得你是个平庸、无能的人，最好不要用这种对自己不利的语气谈论自己。习惯性的总是这么说，会产生一种“累积暗示效果”，让人觉得和你交往没有意思，更有甚者，还会令人产生一种想法，这人不是谦虚，而是真正没有实际能力。贬低自己的说法，对自己是消极的心理暗示，长期的消极暗示，会使自己真的趋近如语言标签所示的那样，能力平平也缺乏人格魅力。“谦虚”重复千遍可能成为“无能”的标签。

编辑：cindy