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心育工作站 | 四川大学商学院健行工作坊:“体系化守护,数智化赋能”的心理育人之道
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日期:2025-12-19

在四川大学商学院,有这样一个地方:它既是学生随时可以停靠的“心灵港湾”,也是一座赋能成长、孵化卓越的“青春加油站”。

这便是商学院二级心理辅导站——“健行工作坊”。

健行工作坊从经验出发,向科学迈进,构建了一套兼具前瞻性、系统性与深厚人文关怀的心理育人工作模式,让心理工作从“消防队”转变为“导航仪”,注重源头治理的同时,精准护航每一位学子的成长航程。


一、 体系构建:从“单兵作战”到“六方协同”的生态重构

真正的心理育人,应是全员参与、全域覆盖的“大合唱”。为此,工作坊创造性地整合六支育人队伍,构建了“辅导员主导+教师价值引领+校友榜样示范+企业实践指导+学生朋辈互助+课程研究支撑”的六方协同的心理育人生态。

   

健行工作坊各服务育人团队作用示意图

“点线面”三维工作法,让关怀无微不至:

“点”上精准守护:对四级关注档案库(警戒、高危、追踪、关注)及晴雨表调研中筛查出来的重点关爱学生,工作坊提供一对一、深度个性化的支持,像一位耐心的守护者,照亮他们暂时的阴霾。

“线”上专业引领:沿学业、职业、价值观三条发展主线全程引导。开设《榜样学长说》形成朋辈帮扶机制,2024年学情调研显示学生平均绩点提升0.3;联合企业开展“简历门诊”,助力学生高质量就业率提升20%。

“面”上氛围营造:构建“主题月活动矩阵”,如“心理健康月”“生涯规划月”“学风建设月”覆盖1200人次,“心理健康月”参与率达85%。通过品牌活动与特色栏目,在全院营造阳光积极、守望相助的整体氛围,让心理健康成为校园文化的最美底色。

辅导站“点线面”三维工作法示意图


二、 科学驱动:从“经验判断”到“数据感知”的范式升级

为了真正懂学生、知学生、识学生,工作坊打造了独特的“三维感知系统”,让心理工作拥有一双“慧眼”。

(一)第一维——学情调研:绘制年度“成长蓝图”

连续三年开展学院本科生全样本学情调研,累计形成23万字分析报告。这不仅是数据采集,更是一次与数千名学子的深度对话。通过构建“学习愿景→学习能动性→学习效果”的三维传导分析模型,工作坊验证了学生学习愿景(人生理想、职业目标、学业目标)与学业表现、心理状态的内在联系,精准揭示了各阶段核心矛盾:大一“适应性困扰”、大二大三“发展性矛盾”、大四“价值性冲突”。据此,工作坊制定了分级干预策略:如为新生开展“适应训练营”,为毕业生推出“职业理想重构计划”,实现“一生一策”的精准导航。

学情分析三阶传导模型

2024年度学情调研报告


(二)第二维——心理晴雨表:建立班级“情绪气象站”

由工作坊在全体学生中开展的班级晴雨表调研,是感知集体情绪脉搏的“神经末梢”。它能动态捕捉到大规模调研间细微的情绪波动,利用AI技术分析学生情绪与学习进度,实现从年级到个人的精准画像,提前预警心理风险并追踪干预效果。实现“一班一策”、“一人一策”的精准关怀,将支持送达最需要的地方。

心理晴雨表简报示意图


(三)第三维——心理问卷调研大赛:锻造“前沿侦察兵”

工作坊首创心理问卷调研大赛,它就像常设的“前沿侦察岗”或一个“开放创新实验室”。在每年心理健康月,通过大赛形式,组织学生对全校乃至更广范围的热点议题进行自主调研。“让学生研究学生”,可捕捉到教师视角盲区,调研题目由学生自拟,紧扣校园热点、成长困惑、社会议题等,不仅为学院提供了鲜活、深入的数据,补充了日常思政工作的盲点,更锻炼了学生的科研能力和问题意识,实现了育人与工作的双赢。

心理问卷调研大赛决赛现场

三、 组织赋能:从“单打独斗”到“团队作战”的效能革命

健行工作坊的一项关键创新举措,是组织全院心理委员成立统一管理的“心理委员联合会”,这不仅发挥了心理委员的“哨兵”作用,更要为他们搭建规范工作机制和确保工作成效的广阔舞台。

系统培训,让能力支撑责任:通过体系化培训,让每一位心理委员都成为懂倾听、善沟通、能识别、会工作的合格心理委员。组织开展班级心里晴雨表调研,组织心理班会活动,在班级营造积极向上、充满关怀的良好心理氛围。

轮值制度,让平台激发潜能:创新实施轮值工作制,让心理委员轮流牵头负责全院性心理活动。这不仅是一场能力锻炼,更是一次主人翁精神的唤醒,让联合会成为一个自我驱动、充满创造力的“活力中枢”。

   


四、 品牌浸润:从“开展活动”到“创造经典”的文化塑造

基于精准的洞察与精心的组织,工作坊孵化的品牌活动,已成为商院学子大学生活中温暖而深刻的记忆点:

“放下手机,读好书”睡前阅读打卡:在喧嚣的数字世界中,为学生开辟一片宁静的思想空间,引导他们在书香中安顿心灵,学会与自己深度相处。参与学生睡眠改善率达30%,行为延续率高达90%。

“烦恼清扫”活动: 用一个富有仪式感的行为,鼓励学生勇敢地向负能量告别。这个小小的举动,传递的是“放下包袱,轻装前行”的人生智慧。

“心友灵析”心理问卷调研大赛:通过组织学生自主申报课题、设计问卷、开展调研,聚焦特定群体或热点问题,进行大学生群体的深度洞察。赛事提供方法培训、指导老师全程指导,设置奖项奖品,吸引跨学科团队参与。大赛案例被选入 2025年度四川省嘉年华优秀案例展。

 

心理品牌活动


五、 栏目引领:从“单向输出”到“多维对话”的价值传递

工作坊精心打造了系列品牌栏目,构建了一个全天候、浸润式的成长对话空间:

《传统文化育商才》: 从古圣先贤的智慧中汲取营养,在涵养心性的同时,培育有格局、有情怀、有韧性的未来商界力量。

《导员周记》与《榜样学长说》:前者是师长温暖的陪伴与叮咛,后者是朋辈真诚的示范与引领。前者构建了温暖的师生对话通道,后者则打造了可信赖的朋辈引领模式,共同织就了一张立体化的成长支持网络。

《健行领航——商科学子发展攻略》:工作坊编撰出版物及搭建AI智能体,82%的学生将其作为成长指南,公众号提供24小时树洞聊天咨询服务,有效缓解了焦虑,解决学生发展中的问题。运营的12个线上栏目总阅读量超30万次,成为学生的“精神云课堂”。

 


六、育人实效:从“数据验证”到“口碑传递”的坚实成果

这套体系的运行,结出了丰硕的果实:

服务覆盖广度高:年均举办活动40余场,一对一咨询突破2000人次,2024、2025年调研显示,学生对帮扶指导和咨询服务的满意度分别高达94%与96%。

心理健康水平提升:最令人鼓舞的是,根据连续三年数据,全院本科生心理状态自评分实现三连升(2022年3.54分,2023年3.61分,2024年3.76分),体现出系统性提升。

荣誉与影响力:3年内,心理委员26人次获校院级荣誉,2人次获评“全国百佳心理委员”。学院获评校级先进集体,工作模式连续多年在全校总结大会上作为典范进行汇报。


结语:体系的温度,守望的深度

归根结底,健行工作坊的实践,在于其将科学的体系、数智化的方法与深沉的情怀完美地融为一体。工作坊用一个环环相扣的逻辑闭环——以协同生态为纲,以数据感知为目,以骨干赋能为基,最终通过品牌与栏目化作春风化雨的滋养,形成了“学情驱动、精准干预、生态协同”的良性闭环——真正实践“健之于心,荐诸于行”的源头治理育人理念。

未来,这片心育的沃土将继续向下深耕,向上生长,为时代新人的培养,贡献更多来自川大商院的温暖而坚定的力量。