为进一步加强我校阳光心理热线工作团队能力建设,5月29日晚,心理健康教育中心举办2024年阳光心理热线工作培训。培训通过线上会议的方式顺利召开。本次会议的培训老师是四川大学心理咨询与危机干预总督导肖旭教授,参与人员有阳光心理热线新一届团队全体成员、学校咨询室助理团队成员、中心实习生以及热线指导老师。
本次培训会围绕接听热线的流程及话术、如何提供支持策略以及处理常见情况和热线伦理准则等内容进行授课。在接听热线的流程及话术问题中,肖老师从如何建立联系、询问问题方式和如何表达同理心等内容进行了深入详细的讲解。在热线咨询的伦理问题中,肖老师强调了保密性原则、尊重无偏见、专业界限明确以及对危机处理和记录的要求。培训期间,同学们对自己有疑惑的部分进行了提问,肖老师做了专业的解答。
培训结束时,每位新成员对培训收获和感受都进行了分享。培训在如沐春风般的氛围中结束,肖老师敬业的态度、严谨的风格和对心理工作深切的关怀,也深深的影响着参与培训的每个人。相信同学们会带着这份期望和支持,投入到之后的热线工作中,传承历届热线工作团队的责任和使命,更好地为同学们服务。
我校阳光心理热线创建于2005年,团队由心理健康专业指导教师和具有专业理论和实践经验的研究生志愿者组成,团队成员均受过专业训练,并定期接受督导。团队成员将凭借专业的知识和丰富的经验,坚守保密、尊重、真诚、理解的原则,为同学们提供科学、有效的心理援助。
(撰稿、图片:董薇 洪霞)