当前新冠肺炎疫情尚处于攻坚阶段，根据学校停学不停课的工作部署，为了保证大学生在非常时期仍然能够得到专业的心理支持与帮助，我校心理健康教育中心将于2020年3月9日起，面向全体学生提供网络心理咨询服务，由中心专职心理咨询师通过QQ语音或QQ视频的方式提供一对一咨询。具体情况如下：

一、 服务对象：四川大学全体在校学生（含本科生与研究生）。

二、服务时间：自2020年3月9日起，至正式返校复学之日止。每周一至周五上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。（依据疫情与学校整体安排的变化会另有通知说明）

三、服务内容：仅提供涉及来访者学习生活、个人成长和自我发展相关问题的心理评估和咨询，不提供包括精神鉴定、诊断、处方类精神药物、资格证明等帮助，也不提供对精神障碍及严重精神障碍者长程心理治疗等在内的服务内容。

四、服务形式：针对当前疫情特殊情况，采用非常规安排与设置，学校开通网络QQ网络心理咨询服务，学生如有心理咨询需求请添加理咨询预约专用QQ号3151606535进行预约咨询。

五、服务流程：中心预约QQ号与咨询QQ号，运维过程严格遵循心理咨询的保密原则和相关伦理。网络心理咨询服务的流程为“添加心理咨询预约专用QQ号-签署知情同意书-预约咨询时间-添加心理咨询专用QQ号进行咨询”。具体步骤如下：
            步骤一：添加心理咨询预约专用QQ号3151606535。出示一卡通，确认川大学生身份。
            步骤二：接收并仔细阅读《网络心理咨询知情同意书》，截屏《知情同意书》并在结尾签名处签上自己的名字，回复给预约QQ号。
            步骤三：接收《网络咨询值班表》，查看咨询师和咨询时间，确认预约。
            步骤四：确认咨询预约后，预约QQ号会发送心理咨询专用QQ号码以及提交申请时需注明的信息。请按照要求在预约时间前一天提交申请加心理咨询专用QQ号为好友。
            步骤五：在预定时间上线，即可与咨询师进行交流。开始咨询之前，咨询师需要确认学生的身份，可通过给咨询师出示学生证或一卡通的方式来完成。
            步骤六：每次咨询结束后，均需发送消息至心理咨询预约专用QQ号，告知本次咨询结束，下周是否续约。如需要续约，将确认咨询时间。
            除网络咨询外，我们还提供电话咨询（028-85463928）,服务时间为每周七日全天。请同学们依照自己的实际情况选择合适的咨询方式。

在全民抗疫的特殊时期，四川大学心理健康教育中心会坚定又温暖地与大家站在一起，共克时艰，期待他日桃花烂漫，我们再次相聚在美丽的江安河畔！

四川大学心理健康教育中心

2020年3月9日